Fogyasztói tájékoztató

Tájékoztatjuk, hogy az oldalon megvásárolható kuponok szolgáltatások igénybevételére jogosítanak. A kupon megvásárlásával a Vásárló nem terméket vásárol, hanem egy szolgáltatás igénybevételének lehetőségét szerzi meg a kuponban meghatározott feltételek szerint.

Az Alkupon.hu közvetítő platformként működik. A kuponnal igénybe vehető szolgáltatást a partner szolgáltató nyújtja. A szolgáltatás teljesítéséért, minőségéért és jogszerűségéért a partner szolgáltató felel.

A jelen tájékoztató a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján készült.

1. Tájékoztató a fogyasztót megillető elállási jogról

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. § alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

1.1. Az elállási határidő

A fogyasztó a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy (14) napon belül jogosult elállni a szerződéstől.

1.2. Elállási nyilatkozat

A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-ában biztosított elállási jogát egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

Az elállási nyilatkozat benyújtható:

e-mailben: segitseg@alkupon.hu
az online elállási funkció használatával: Elállás a szerződéstől

Az elállási funkció olyan online elállási nyilatkozat, amelyben a fogyasztó közölheti az üzemeltetővel azt a döntését, hogy eláll a szerződéstől. Az online nyilatkozat tartalmazza a fogyasztó nevét, az elállással érintett szerződés azonosításához szükséges adatokat, valamint azt az elektronikus eszközt vagy kapcsolattartási adatot, amelyre az elállás visszaigazolása megküldhető.

A fogyasztó az online elállási nyilatkozatot az „Elállás megerősítése” gomb vagy egyéb azonos funkció használatával küldheti meg az üzemeltető részére.

Az üzemeltető a fogyasztó elállási nyilatkozatának beérkezéséről indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón visszaigazolást küld. A visszaigazolás tartalmazza az elállási nyilatkozat tartalmát, valamint annak beérkezési időpontját.

1.3. Elállási nyilatkozat minta

Címzett: MKAD Online Kft.

E-mail: segitseg@alkupon.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatási kupon megvásárlására vonatkozó szerződés tekintetében.

Kupon megnevezése:
Rendelésszám:
A vásárlás időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
A fogyasztó e-mail címe:
Kelt:

A fogyasztó aláírása (kizárólag papíralapú nyilatkozat esetén)

1.4. Az elállási nyilatkozat érvényessége

Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát határidőben gyakorolta.

2. Az elállási jog alóli kivételek

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan szolgáltatás esetében,

amelyet teljes egészében teljesítettek;
amelynek teljesítését a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével kezdték meg;
amennyiben a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljesítésének befejezését követően elveszíti elállási jogát;
amennyiben a kupon már beváltásra került vagy a szolgáltatás igénybevétele megkezdődött.

3. Visszatérítés

Ha a fogyasztó jogszerűen eláll a szerződéstől, az üzemeltető legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

A visszatérítés a fogyasztó számára semmilyen többletköltséggel nem járhat.

4. Kellékszavatosság

A szolgáltatás hibás teljesítése esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A kellékszavatossági igény elsősorban a szolgáltatást nyújtó partner szolgáltatóval szemben érvényesíthető.

A fogyasztó kérheti:

a szolgáltatás megfelelő teljesítését;
a szolgáltatás ellenértékének arányos csökkentését;
a szerződés megszüntetését, amennyiben a hiba jelentős.

5. A kuponok felhasználása

A kupon kizárólag a kupon adatlapján meghatározott feltételek szerint használható fel.
A kupon a feltüntetett érvényességi időn belül váltható be.
A kupon készpénzre nem váltható.
A kupon elvesztése vagy jogosulatlan felhasználása esetén az üzemeltető nem vállal felelősséget.
A kupon felhasználásának részletes feltételeit minden ajánlat külön tartalmazza.